Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 23 tháng 10 năm 2026

Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web tại yourcloud.vn (“Trang web”), do Công ty TNHH Giải Pháp Thanh Mai vận hành, là doanh nghiệp được đăng ký tại Việt Nam với mã số doanh nghiệp 0316135412, có trụ sở chính tại 441/14/21 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh. (“YourCloud”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Trang web, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang web.

1. Giới thiệu về Trang web

Trang web cung cấp thông tin về các dịch vụ hỗ trợ, dịch vụ quản trị và tư vấn Oracle Database và Oracle E-Business Suite của YourCloud, đồng thời cho phép bạn liên hệ với chúng tôi.

Thông tin trên Trang web, bao gồm mô tả dịch vụ, thời gian phản hồi, khung giờ hỗ trợ và các tính năng của gói dịch vụ, chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo chung. Thông tin này không phải là một đề nghị giao kết hợp đồng có giá trị ràng buộc. Mọi dịch vụ do chúng tôi cung cấp chỉ được điều chỉnh bởi một thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa bạn và chúng tôi, và thỏa thuận đó được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ nội dung nào nêu trên Trang web.

2. Sử dụng Trang web

Bạn chỉ được sử dụng Trang web cho các mục đích hợp pháp. Bạn không được:

  • sử dụng Trang web theo bất kỳ cách thức nào vi phạm pháp luật hoặc quy định hiện hành;
  • tìm cách truy cập trái phép vào Trang web, máy chủ của Trang web hoặc bất kỳ hệ thống nào được kết nối, bao gồm cả khu vực quản trị nội dung;
  • phát tán vi-rút, phần mềm độc hại hoặc tài liệu gây hại khác, hoặc can thiệp vào hoạt động của Trang web;
  • sử dụng phương tiện tự động để thu thập nội dung hoặc thông tin liên hệ từ Trang web, hoặc gửi tin nhắn không mong muốn thông qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi;
  • cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập vào Trang web vào bất kỳ thời điểm nào, chẳng hạn vì lý do bảo trì hoặc bảo mật.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Trang web và nội dung của Trang web, bao gồm văn bản, hình ảnh đồ họa, tên và logo của chúng tôi, cũng như bố cục trình bày, thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Bạn được phép xem và in các trang để sử dụng nội bộ, phi thương mại cho riêng mình. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc chỉnh sửa khác đều phải có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Một số hình ảnh được cung cấp bởi bên thứ ba theo các điều khoản cấp phép riêng của họ.

4. Nhãn hiệu của bên thứ ba

Oracle, Java, MySQL cùng các tên gọi và logo liên quan là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Oracle và/hoặc các công ty liên kết của Oracle. Các tên gọi khác có thể là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng.

Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ độc lập. Trừ khi được nêu rõ, chúng tôi không liên kết với, không được chứng thực hay tài trợ bởi Oracle Corporation. Việc đề cập đến các sản phẩm Oracle nhằm mô tả các công nghệ mà chúng tôi hỗ trợ.

5. Liên kết đến các trang web khác

Trang web có thể chứa các liên kết đến những trang web do bên thứ ba vận hành. Chúng tôi cung cấp các liên kết này chỉ nhằm tạo thuận tiện, không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm đối với các trang web đó hoặc đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng chúng.

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực hợp lý để đảm bảo Trang web chính xác và được cập nhật, tuy nhiên Trang web và nội dung của Trang web được cung cấp “theo hiện trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm rằng Trang web sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không chứa thành phần gây hại, hay nội dung của Trang web là đầy đủ, chính xác hoặc phù hợp với mục đích của bạn.

Nội dung kỹ thuật trên Trang web mang tính chất chung và không thay thế cho việc tư vấn về môi trường cụ thể của bạn. Không thực hiện thay đổi đối với các hệ thống đang vận hành thực tế (production) chỉ dựa trên thông tin được đăng tải tại đây.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào, hoặc đối với bất kỳ sự mất mát nào về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang web.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm mà theo pháp luật hiện hành không thể bị giới hạn hoặc loại trừ. Trách nhiệm của chúng tôi liên quan đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp được điều chỉnh bởi thỏa thuận dịch vụ tương ứng.

8. Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được gửi thông qua Trang web.

9. Thay đổi các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo từng thời điểm. Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên trang này, và ngày ghi ở đầu trang cho biết thời điểm thay đổi gần nhất. Vui lòng thường xuyên kiểm tra trang này.

10. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.